Expéditions et retours
Vos commandes sont envoyées en colis adaptés à chaque produits. Elles sont expédiées aussi vite que possible, si vous commandez avant 10h il y a de grandes chances que votre colis parte le jour même, sinon le prochain jour ouvré.
Les délais indiqués sont indicatifs, et dans la plupart des cas respectés, cependant nous ne sommes pas responsables de la livraison et nous ne pouvons donc pas garantir ces délais, il y a toujours un risque infime de retard ou d'erreur.
Les aquariums sont envoyés en colis adaptés, la livraison est garantie et le délais identique aux autres produits, le temps de préparation peut être légèrement plus long que la normal, dû à l'emballage complexe de ceux-ci, nous faisons le maximum pour qu'ils soient envoyés dans un délai le plus bref possible.
Si vous ne recevez pas de confirmation d'envoi rapidement après votre commande, si le colis est livré dans un délai supérieur à celui indiqué, où encore si le suivi indique un incident de livraison, n'hésitez pas à prendre contact avec nous, afin que nous contactions la société de transport pour accélérer la procédure.